Comment mettre en place un processus d'expédition simplifié et évolutif

Pour de nombreux professionnelsdu commerce électronique et propriétaires de petites entreprises, lesdébuts dans le domaine de l'expédition sont souvent caractérisés par unementalité du « faire fonctionner ». Vous pouvez être amené à rédiger desétiquettes à la main, à estimer le poids des colis et à mettre à jourmanuellement les numéros de suivi sur différentes plateformes. Cependant, àmesure que votre entreprise se développe, ces processus manuels peuventrapidement devenir une source de perte de temps, d'augmentation des coûts etde frustration pour les clients.

La clé du succèsà long terme ne réside pas seulement dans le fait de travailler plus dur, maisaussi dans la mise en place d'un processus d'expédition suffisammentsimple à gérer aujourd'hui, mais suffisamment robuste pour s'adapter demain.Voici comment vous pouvez mettre en place un processus d'expéditionsimplifié qui évolue avec votre entreprise.

1. Poser les bases avec desoutils précis

La précisionest la clé d'une expédition rentable. Avant de pouvoir automatiser votre flux de travail, vous devez vousassurer que les données que vous entrez dans votre système sont correctes. L'undes outils les plus négligés mais essentiels pour toute boutique en ligne est unebalance d'expédition précise.

Contrairement auxbalances de cuisine ou de salle de bain grand public, les balances d'expéditiondédiées sont conçues pour être précises et comprennent souvent desfonctionnalités telles que des fonctions de tare et des écrans amovibles.

Il est égalementimportant d'utiliser un mètre ruban précis pour enregistrer lesdimensions de vos emballages, en mesurant l'extérieur de ceux-ci.

En mesurant avecprécision vos colis, vous évitez les frais et les retards imprévus liésà une sous-estimation du poids et des dimensions. Cette précision vous permetnon seulement de protéger vos résultats financiers, mais aussi de garantir quelorsque vous automatiserez finalement les informations relatives à vos produitset à vos emballages, ces informations seront aussi précises que possible.

2. Consolidez vos canaux devente

Dans le paysageactuel du commerce de détail, la plupart des professionnels vendent surplusieurs canaux, de Shopify et Etsy à Amazon, en passant par les pointsde vente physiques. Gérer ces commandes de manière isolée est la recetteidéale pour créer un désordre logistique.

Un flux detravail simplifié commence par l'intégration de tous vos canaux de vente dansun hub centralisé unique. La plateforme ClickShip permet d'importeret de cartographier facilement les commandes, vous donnant ainsi lapossibilité de gérer toutes les commandes de tous les marchés en un seulendroit. Que vous soyez un , que vous traitiez une commande en ligne ou quevous assuriez le retrait en magasin, une vue unifiée vous permet d'offrirdes services d'expédition cohérents et fiables dans l'ensemble de votreentreprise.

3. Automatisez la recherche desmeilleurs tarifs

L'une des tâchesles plus chronophages dans la logistique du commerce électronique est larecherche manuelle du meilleur tarif d'expédition. Ouvrir plusieurs sitesweb de transporteurs pour comparer les prix de chaque commande n'est toutsimplement pas viable.

Pour simplifiercela, vous avez besoin d'un système de tarification multi-transporteurs.La plateforme ClickShip fournit automatiquement des tarifs réduits en tempsréel pour l'expédition de colis et de palettes auprès des transporteurs lesplus fiables d'Amérique du Nord. Cela élimine le besoin de recherche manuelleet vous garantit de toujours obtenir l'option la plus rentable.

De plus, en intégrantles tarifs en temps réel à votre processus de paiement, vous permettez àvos clients de sélectionner le service d'expédition qui correspond le mieux àleurs besoins et à leur budget, ce qui vous fait gagner du temps et amélioreleur expérience d'achat.

4. Comblez le fossé entre lesstocks et la logistique

À mesure quevotre volume de commandes augmente, l'emplacement de vos produits devient toutaussi important que leur mode d'expédition. La gestion manuelle des stocks estsujette à des erreurs humaines, ce qui peut entraîner des erreurs de stockageet des expéditions incorrectes.

C'est là quel'intégration d'un système de gestion des stocks (IMS) devient essentielle. ClickShipIMS résout les problèmes courants tels que les prévisions de stocksincorrectes et les erreurs de réception manuelle. Avec des fonctionnalitéstelles que :

Réception etrangement automatisés :minimise la saisie manuelle des données et garantit que les articles sontplacés aux bons emplacements dans l'entrepôt numérique.

Cartographienumérique de l'entrepôt :offre une visibilité en temps réel sur les niveaux de stock sur tous voscanaux.

Notificationsde stock faible : vousgarantit de ne jamais manquer une vente en raison d'une rupture de stockimprévue.

En connectantdirectement votre inventaire à votre flux de travail d'expédition, vous créezune transition fluide entre le moment où un article est reçu et celui où ilquitte votre entrepôt.

5. Tirez parti des règlesd'exécution avancées

La dernière étaped'un flux de travail véritablement évolutif consiste à mettre en place desautomatisations intelligentes chaque fois que cela est possible. Au fur età mesure de votre croissance, vous commencerez à remarquer des schémasrécurrents dans vos expéditions : certains articles sont toujours placés danscertaines boîtes, ou les commandes dépassant une certaine valeur nécessitenttoujours une signature.

ClickShippropose une suite d'outils avancés pour automatiser ces tâches :

Règlesd'expédition : elles vouspermettent d'automatiser les tâches d'exécution en fonction de critèresspécifiques, réduisant ainsi le besoin d'interventions manuelles constantes.

Emballageintelligent : cettetechnologie permet de déterminer l'emballage le plus efficace pour unecommande, ce qui permet de réduire les coûts liés au poids volumétrique.

OneSKUMulti-Box : cettefonctionnalité simplifie le processus d'expédition d'un seul produitnécessitant plusieurs boîtes.

S'adapter pour l'avenir

Un flux detravail simplifié en matière d'expédition consiste à éliminer les frictions. Eninvestissant dans des outils précis, en consolidant vos canaux et enadoptant l'automatisation grâce à des plateformes telles que ClickShip,vous ne vous contentez pas d'expédier plus rapidement, vous jetez les basesde votre croissance.

Que vous soyez unpetit entrepreneur qui se lance ou un professionnel du commerce électroniqueprêt à passer à l'étape suivante, ClickShip vous fournit les outils et lestarifs réduits dont vous avez besoin pour organiser et optimiser votrelogistique à chaque étape.