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Vous avez encore des questions ?
Consultez notre page FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus courantes que nous recevons.
Comment intégrer ma vitrine ou ma place de marché ?
Vous pouvez rapidement et facilement intégrer votre vitrine ou votre place de marché sur le tableau de bord "Intégrations" de la plateforme ClickShip, ou en téléchargeant ClickShip sur le magasin d'applications d'intégration.
Pour obtenir un guide complet, étape par étape, sur la manière d'intégrer votre plateforme ou place de marché, consultez notre page de vidéothèque.
Puis-je utiliser ClickShip avec une vitrine ou une place de marché qui n'est pas proposée en tant qu'intégration ?
Absolument ! Grâce à notre fonctionnalité d'importation de commandes CSV facile à utiliser, vous pouvez utiliser ClickShip pour remplir manuellement et réserver des expéditions pour n'importe quelle plateforme eCommerce, même si elle ne s'intègre pas directement à ClickShip.
Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez notre page sur les importations CSV.
Comment réserver un envoi sur ClickShip ?
Vous pouvez réserver des expéditions sur ClickShip facilement à partir du tableau de bord des commandes ou du tableau de bord des expéditions manuelles !
Connectez-vous maintenant et voyez comme c'est facile !
Comment puis-je payer mes factures sur ClickShip ?
Les factures d'expédition pour ClickShip peuvent être consultées et payées en utilisant les identifiants de votre compte ClickShip pour vous connecter à Freightcom et en naviguant vers le tableau de bord des factures.
Les factures pour les fonctions et services ClickShip, y compris les frais de validation d'adresse, les frais d'étiquette de vos propres comptes de transporteur, et les frais d'abonnement mensuel pour les fonctions avancées, sont facturés à la carte de crédit que vous ajoutez sur le tableau de bord Billing & Invoices sur la plateforme ClickShip.
Obtenir des mises à jour en temps réel sur les pannes de système et les notifications
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Horaires de vacances de ClickShip
| Vacances | Date |
|---|---|
| Jour de l'an |
Jeudi 1 janvier 2026 |
| Vendredi saint |
Vendredi 3 avril 2026 |
| Fête de la Reine - Journée nationale des patriotes |
Lundi 18 mai 2026 |
| Fête de la Saint-Jean-Baptiste - (Québec seulement) |
Mercredi 24 juin 2026 (observé) |
| Fête du Canada |
Mercredi 1 juillet 2026 |
| Journée civique (Ontario seulement) |
Lundi 3 août 2026 |
| Fête du travail |
Lundi 4 septembre 2026 |
| Action de Grâce |
Lundi 12 octobre 2026 |
| Jour de Noël |
Vendredi 25 décembre 2026 |
| Boxing Day |
Samedi 26 décembre 2026 |