Que souhaitez-vous savoir?

ClickShip est une plateforme d’expédition pour le commerce électronique créée par Freightcom pour les entreprises canadiennes. Connectez vos canaux de vente, comparez les services de colis et de palettes, préparez vos documents et suivez les livraisons dans un seul espace.

Créez votre compte, ajoutez votre adresse d’expédition et connectez une boutique ou créez une commande manuelle. Vérifiez la commande, ajoutez l’emballage, comparez les services et préparez l’envoi.

Non. Les envois manuels et les importations CSV complètent les boutiques et les places de marché connectées. Choisissez la méthode adaptée à la façon dont votre entreprise reçoit ses commandes.

Préparez les adresses de l’expéditeur et du destinataire, les détails des produits, les dimensions du colis et son poids emballé. Les commandes internationales nécessitent aussi des renseignements douaniers adaptés aux marchandises et à la destination.

Les intégrations comprennent Shopify, WooCommerce, Wix, BigCommerce, Amazon, Etsy, Walmart, eBay et plusieurs autres. Consultez le répertoire pour trouver votre canal de vente.

Choisissez votre plateforme dans les intégrations et suivez son processus de connexion. Les exigences varient selon la plateforme. Les pages d’intégration et la vidéothèque proposent des tutoriels pour les connexions prises en charge.

Importez vos commandes par fichier CSV. Associez les colonnes de votre fichier aux champs de commande, vérifiez les renseignements importés et poursuivez le traitement.

La gestion des commandes réunit vos canaux connectés dans une liste commune. Votre équipe conserve la visibilité sur le canal d’origine pendant la préparation des commandes de colis et de palettes.

Utilisez les balises personnalisées pour regrouper les commandes selon votre processus. Elles aident à repérer les priorités ou les besoins de manutention dans le même système.

Ils proposent des options de livraison pendant l’achat en ligne. ClickShip utilise les renseignements sur les produits, l’emballage et la destination pour présenter les services disponibles avec une intégration admissible.

BigCommerce, Magento 2, Shopify, Lightspeed, Wix et WooCommerce offrent les tarifs de colis et de palettes en temps réel à la caisse. Les six intégrations transmettent les mises à jour de suivi et de traitement des commandes à la boutique.

Gardez les poids, les dimensions et les emballages enregistrés à jour. Vérifiez la destination et les services activés pour votre boutique. Testez la configuration avec des commandes représentatives.

Vérifiez la connexion, les services activés, les dimensions, le poids et l’adresse de livraison. Les exigences de votre plateforme influencent aussi la configuration. Consultez le guide d’intégration ou transmettez un exemple au soutien.

Oui. Comparez les services de colis et LTL dans le même compte. Vos produits, votre emballage et les besoins de livraison déterminent les options adaptées à la commande.

Partez d’une commande ou créez un envoi manuel. Vérifiez les adresses et les détails, ajoutez l’emballage, comparez les services et préparez les documents d’expédition.

Expédiez des colis et des palettes au Canada et dans les deux sens entre le Canada et les États-Unis. Expédiez des palettes aux États-Unis et des colis du Canada vers des destinations internationales.

L’expédition de palettes tient compte des marchandises volumineuses et des besoins du lieu de livraison. Ajoutez les dimensions, le poids et les services requis, comme un hayon ou une livraison résidentielle, avant de comparer.

Consultez les services admissibles à partir des mêmes renseignements de commande et d’emballage. Comparez les tarifs, les délais et les détails du service selon les besoins de votre client.

Il utilise les renseignements sur les produits et les emballages enregistrés pour aider au choix des boîtes et au calcul des tarifs. Gardez vos dimensions et vos emballages à jour.

Elles appliquent des conditions et des actions configurées aux commandes admissibles. Enregistrez les préférences récurrentes de votre équipe pour uniformiser le traitement.

OnePrint réunit les étiquettes, bordereaux d’emballage, documents douaniers et listes de prélèvement dans un processus d’impression organisé. Consultez le tutoriel pour configurer vos outils.

OneSKU Multi-Box prend en charge les produits répartis dans plusieurs boîtes. Enregistrez les renseignements d’emballage du produit pour préparer l’envoi complet.

Traitez jusqu’à 100 commandes par lot avec l’expédition en vrac. Vérifiez les commandes, l’emballage et les renseignements d’expédition avant de traiter le lot et de générer les étiquettes.

Scan & Ship utilise la lecture de codes-barres pour faciliter la vérification et la préparation des commandes. L’identification des produits s’intègre aux tâches de prélèvement et d’emballage.

Consultez le suivi pour voir les événements du transporteur associés aux commandes et aux envois. Les mises à jour disponibles indiquent la progression de la collecte à la livraison.

La personnalisation de marque prolonge votre identité dans les points de contact d’expédition et de suivi pris en charge. Consultez les options adaptées à votre processus.

Vérifiez le dernier événement et les détails de l’envoi. Contactez le soutien ClickShip avec le numéro d’envoi ou de suivi et une description du problème.

Consultez les ressources de réclamation et contactez le soutien avec les détails de l’envoi. Vérifiez la politique pour connaître le processus et les documents applicables.

ClickShip offre un compte gratuit pour les outils essentiels d’expédition et de traitement. Les frais d’expédition sont distincts. Des fonctions spécialisées sont proposées pour les besoins plus avancés.

La vidéothèque propose un tutoriel sur la facturation et les factures. Pour une question sur des frais précis, contactez le soutien avec la facture et les détails de l’envoi.

Ouvrez les paramètres de votre compte, puis la section Informations de paiement. Sélectionnez Ajouter une nouvelle carte de crédit.

Commencez par les tâches à améliorer. Consultez la tarification et les pages des fonctions, ou réservez une démonstration pour discuter de vos besoins.

Milo est l’assistant d’expédition IA de ClickShip. Il aide à répondre aux questions d’expédition et aux tâches de commande ou de suivi prises en charge dans la plateforme.

Indiquez une tâche précise et le numéro de commande ou d’envoi, au besoin. Par exemple : « Liste mes commandes Shopify non traitées » ou « Suis la commande no 2086 ».

Ouvrez la vidéothèque et recherchez une fonction ou une intégration. Filtrez par sujet et langue audio, puis ouvrez la vidéo.

Utilisez la page de contact pour obtenir de l’aide. Ajoutez votre question et les détails de commande, d’envoi ou de facture pertinents. Pour évaluer ClickShip, réservez une démonstration.