Plan d’accessibilité de ClickShip

• Travailler avec notre groupe de développement web pour s'assurer que le niveau AA de WCAG 2.0 est respecté comme il se doit.
• Procéder à une évaluation du site web et à des tests d'accessibilité.

Retour d'information

• Encourager le retour d'informations sur notre accessibilité, y compris sur le service à la clientèle et les pratiques du site web.
• Les commentaires peuvent être soumis par l'un des canaux fournis sur la page Feedback du site web, qui comprend des informations sur la manière dont nous pouvons fournir des informations accessibles sur demande.
• Freightcom veillera à ce que toutes les informations accessibles au public soient rendues accessibles sur demande, dans une mesure commercialement raisonnable.
• Nous travaillerons avec les individus pour déterminer comment répondre à leurs besoins dans un délai raisonnable.

Formats accessibles et supports de communication

Freightcom a pris et continuera de prendre les mesures suivantes pour s'assurer que ses politiques et ses informations sont accessibles aux personnes handicapées qui en font la demande :

• Sur demande, fournir ou faire fournir des informations dans des formats accessibles et/ou fournir une aide à la communication aux personnes handicapées, dans la mesure où cela ne constitue pas une contrainte excessive.
• Veiller à ce que les informations soient fournies en temps utile, sans frais supplémentaires, et à ce que la personne qui en fait la demande soit consultée afin de déterminer le format ou le support le plus approprié.
• Former l'ensemble du personnel à la disponibilité des communications dans des formats accessibles et aux personnes à qui les demandes doivent être transmises.
• Veiller à ce que des personnes spécifiques (membres concernés des ressources humaines, du marketing et des technologies de l'information) soient conscientes de l'importance de répondre aux demandes d'information.

Formation

Freightcom a fourni, et continuera de fournir, une formation à tous les employés et aux entrepreneurs indépendants concernés, sur les exigences des normes d'accessibilité en vertu de la LAPHO et du Code des droits de l'homme de l'Ontario en ce qui concerne les personnes handicapées. La formation a été et continuera d'être dispensée de la manière la plus adaptée aux tâches des employés et des entrepreneurs indépendants concernés.

Freightcom a pris et continuera de prendre les mesures suivantes pour s'assurer que tous les employés reçoivent la formation nécessaire pour continuer à répondre aux exigences de la LAPHO :

• Fournir une formation continue à tous les employés et aux entrepreneurs indépendants concernés au moyen de matériel en ligne et autodidacte ;
• Continuer à veiller à ce que nos politiques et notre matériel de formation fassent partie de notre programme d'orientation et d'intégration ; et
• Tenir un registre des formations dispensées au titre de la présente section (sous la forme d'attestations d'achèvement), qui indique les dates auxquelles la formation a été dispensée, le nom des personnes auxquelles elle a été dispensée et le type de formation dispensée.

Informations d'urgence accessibles

Freightcom s'engage à fournir à ses employés et à ses sous-traitants indépendants des informations d'urgence accessibles au public, sur demande.

Freightcom a pris et continuera de prendre les mesures suivantes pour s'assurer que ses employés et ses sous-traitants indépendants disposent d'informations accessibles en cas d'urgence, conformément aux exigences de la loi sur l'accès à l'information et la protection des données :

• Fournir les procédures/plans d'urgence disponibles ou les informations relatives à la sécurité publique dans un format accessible, c'est-à-dire les procédures d'évacuation, les plans d'étage, les informations relatives à la santé et à la sécurité.
• Fournir, si nécessaire, des informations personnalisées sur les mesures d'urgence aux employés handicapés.
• Préparez-vous à répondre aux besoins spécifiques des employés handicapés dans les situations d'urgence.

Recruitment

Freightcom a pris et continuera à prendre les mesures suivantes pour s'assurer qu'elle continue à respecter les normes d'emploi et à se conformer à ses politiques :

• informer ses employés et le public de la disponibilité d'aménagements pour les candidats handicapés dans le cadre de ses processus de recrutement ;
• informer les candidats à l'emploi, lorsqu'ils sont sélectionnés individuellement pour participer à un processus d'évaluation ou de sélection, que des aménagements sont disponibles sur demande en ce qui concerne le matériel ou les processus à utiliser ;
• Si un candidat sélectionné demande un aménagement, consultez-le et fournissez ou faites fournir un aménagement approprié d'une manière qui tienne compte des besoins d'accessibilité du candidat en raison de son handicap.

Informations sur les interventions d'urgence sur le lieu de travail

Freightcom a fourni, et continuera à fournir, des informations individualisées sur les mesures d'urgence à prendre sur le lieu de travail aux employés handicapés lorsque le handicap est tel qu'il est nécessaire et que Freightcom est conscient de la nécessité d'un aménagement.

Lorsqu'un employé qui reçoit des informations individualisées sur les mesures d'urgence sur le lieu de travail a besoin d'aide, Freightcom désignera une personne pour l'aider et, avec le consentement de l'employé, Freightcom fournira les informations sur les mesures d'urgence sur le lieu de travail à cette personne.

Freightcom a passé en revue, et continuera de passer en revue, l'information individualisée de l'employé sur les mesures à prendre en cas d'urgence sur le lieu de travail, au minimum, et :

• Identifier les employés qui ont besoin d'un plan d'adaptation individuel et les impliquer dans l'élaboration de ce plan, qui décrit les adaptations que nous fournirons.
• Fournir des plans dans des formats accessibles ou en utilisant des supports de communication, si nécessaire.
• Les informations relatives au plan d'adaptation individualisé doivent rester confidentielles.
• Travailler en consultation avec l'employé handicapé pour s'assurer que les supports de communication appropriés et les formats accessibles sont utilisés.
• La politique d'adaptation et de retour au travail documentera les mesures que Freightcom prendra pour faciliter le retour au travail des employés qui sont absents du travail en raison d'un handicap.