Présentation des SKU Bundles: une gestion plus claire de chaque lot de produits

Les lots de produits offrent aux acheteurs un moyen simple d’acheter ensemble des produits associés sous une seule référence. Les coffrets cadeaux, les kits de démarrage, les multipacks et les collections saisonnières regroupent tous plusieurs produits en une seule fiche produit. Si ce modèle est extrêmement pratique pour les clients, ces lots peuvent toutefois créer un décalage au niveau des stocks pour les équipes chargées de la gestion des commandes.

Souvent, alors que la référence d’un lot est traitée et prise en compte sur sa plateforme, les références des articles qu’il contient restent dissociées du processus de traitement des commandes. Cela peut entraîner des problèmes d’exactitude et d’efficacité des commandes à court terme, ainsi que des problèmes d’inventaire et de satisfaction client à long terme.

La nouvelle fonctionnalité « Regroupements de références » de ClickShip résout ces problèmes. Cet outil relie une référence de lot à ses produits individuels et à leurs quantités, puis affiche ces détails lorsqu’une commande parvient à ClickShip. Votre équipe voit immédiatement ce que doit contenir le colis sans avoir à retourner sur la boutique en ligne pour vérifier le contenu du lot.

Une seule référence de lot regroupant tous les produits

Les intégrations avec les places de marché et les boutiques en ligne identifient souvent un lot comme un produit unique. La fonctionnalité « Lots de références » de ClickShip vous permet désormais de mapper les produits correspondant à cette fiche produit. Une fois le mappage effectué, une commande importée affiche la référence du lot ainsi que chaque produit associé, y compris la quantité requise.

Cette visibilité accrue facilite les étapes où les détails au niveau des articles sont les plus importants :

• Tarifs en temps réel lors du paiement : ClickShip utilise les informations d’emballage des produits contenus dans le lot, ce qui permet d’obtenir les tarifs les plus précis disponibles au moment de l’achat.
• Listes de préparation : les listes de préparation contiendront les articles individuels, en indiquant ceux inclus dans un lot de références commandé, ce qui réduit les erreurs dans le processus de traitement des commandes.
• Bons de livraison : les bons de livraison présenteront une liste détaillée du contenu figurant sous le lot acheté, offrant une transparence totale à toutes les parties tout au long du parcours d’expédition.

Associez les produits et les quantités depuis l’écran « Modifier le produit » dans ClickShip.

Fonctionnement des SKU Bundles dans ClickShip

1. Créez le lot dans votre boutique. Votre place de marché ou votre boutique en ligne conserve la fiche du lot visible par le client ainsi que la référence du lot (SKU).
2. Associez le lot dans ClickShip. Marquez la fiche comme « lot de références » dans ClickShip, sélectionnez les produits qu’il contient et définissez la quantité de chacun.
3. Importez la commande. ClickShip affiche simultanément le lot et les produits associés lorsqu’un client passe une commande.
4. Traitez la commande en tenant compte des détails au niveau des produits. Votre équipe utilise la liste des produits pour la préparation et l’emballage. ClickShip intègre également les détails des produits dans les workflows pris en charge pour l’emballage et les formalités douanières.
   

Comment créer un SKU Bundle

La création d'un SKU Bundle s'effectue rapidement et facilement en suivant ces étapes simples :

1. Depuis l'onglet « Intégrations », accédez à la page « Produits ».
2. Repérez l'option de gestion des lots et sélectionnez « Modifier ».
3. Cochez la case « Il s'agit d'un lot de références ».
4. Recherchez des produits provenant de la même place de marché ou de la même boutique en ligne.
5. Ajoutez les produits inclus dans le lot.
6. Définissez la quantité pour chaque produit.
7. Cliquez sur « Enregistrer ».

Détails importants concernant la configuration

• Chaque SKU Bundle est mappé individuellement dans ClickShip.
• Seuls les produits provenant de la même place de marché ou de la même boutique en ligne apparaissent dans la recherche de produits.
• Pour qu’un lot soit valide, la quantité totale des produits doit être d’au moins deux. Cela peut inclure un produit en quantité de deux ou deux produits en quantité d’un chacun.
• Un lot de références existant ne peut pas être utilisé comme composant au sein d’un autre lot de références.
• Un produit appartenant déjà à un autre lot peut être ajouté à d’autres lots.

Conçu pour les modèles courants de lots dans le commerce électronique

SKU Bundles vous offrent la liberté de proposer autant de lots de produits que vous le souhaitez sur votre boutique en ligne ou votre place de marché, par exemple :

• des kits de démarrage ou des coffrets de bienvenue comprenant plusieurs produits complémentaires
• Des coffrets cadeaux et des collections saisonnières
• Les multipacks de produits
• Ensembles de vêtements avec des articles assortis
• Des packs d'équipement avec accessoires
• Boîtes d’abonnement ou promotionnelles vendues sous forme d’ensemble fixe

Il n’y a aucune limite au nombre d’offres groupées que vous pouvez créer pour une place de marché ou une boutique en ligne donnée, ce qui vous offre la liberté de créer une expérience véritablement centrée sur le client.

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